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案件處理中心品項說明–遊戲帳號資料修改
2014.04.30

1.遊戲帳號資料修改加值服務說明:
​會員帳號申請修改個人證號資料請先行填寫『事項處理申請表』及『遊戲帳號持有支配權轉讓同意書』,以郵寄方式送達公司進行資料認證處理後,再透過『遊戲帳號資料修改加值服務』申請。

2.服務規範:
(1)此服務項目基於保障會員資料安全,無法透過此加值系統服務直接完成受理動作。需請會員準備事項處理申請表遊戲帳號持有支配權轉讓同意書,詳細填寫完整資料後,並附上申請人身份證明文件影本(若未滿20歲請須再附上法定代理人證件影本),郵寄(寄至:115台北市南港路二段95號8樓)至本公司客服中心,進行GF會員帳號及遊戲帳號的註冊資料驗證。
(2)客服中心收到會員之
事項處理申請表遊戲帳號持有支配權轉讓同意書後,將進行審核並主動與您聯繫。若審查資料不符,公司有權不予受理。
(3)下列情況的帳號將不提供進行會員資料的修改服務。
◆經遊戲新幹線主動查緝確認違反遊戲規章屬實之遊戲帳號。
◆經遊戲新幹線判定為特殊情況者。

(4)本服務僅提供遊戲帳號之資料修改,恕無法受理GF帳號會員證號聯絡資料修改服務。
(5)遊戲帳號申請『遊戲帳號聯絡資料加值服務』,僅限修改為該帳號所屬之GF帳號相同證號。
(6)若您要進行修改的遊戲會員帳號,證號資料非所屬GF帳號,將填寫完整資料之事項處理表以郵寄方式送達本公司進行資料認證處理後,需再透過本加值系統服務提出『帳號匯出』『遊戲帳號資料修改』加值服務。
(7)若您申請的遊戲帳號未匯入GF帳號中,需請申請人提供一組GF帳號由本公司進行匯入處理,此GF帳號與遊戲帳號需為相同證號。
(8)在客服中心收至您的事項處理申請表,為加速案件之處理將會協助做資料修改之處理,但若您在客服中心處理後尚未完成相關VIP加值服務申請程序,則您的遊戲帳號將會先行進入暫時託管處理(免費),待確認完成後方進行帳號開通。

(9)當您以郵寄方式寄送至本公司,處理您遊戲帳號資料修改時,即表示您同意遊戲新幹線以『事項處理申請表』上申請人之資料進行資料修改,並附上原註冊者同意將支配權轉讓之『遊戲帳號持有支配權轉讓同意書』,若後續帳號有所紛爭或有不實造假、冒名及任何違法之處,願意自行承擔一切後果及法律上之責任。
(10)本公司保留隨時變更、終止、修改各項加值服務條約、內容及最終核發與否之權利。

3.收費標準說明:
『遊戲帳號資料修改加值服務』申請採以計次收費,每次收費450元。

4.注意事項:
(1)為保障您的權益,申請『會員聯絡資料修改加值服務』時,請您務必詳細閱讀加值服務使用者條約及服務規範。
(2)每次申請『遊戲帳號資料修改加值服務』僅限“一組”遊戲帳號,若需申請兩個(含)以上帳號,請分別申請。
(3)『遊戲帳號資料修改加值服務』平均處理工作天為七天。
(4)申請『遊戲帳號資料修改加值服務』之會員基本資料需為申請人所有,若經查證有假冒、造假之實,本公司將視同無效申請。
(5)此服務僅針對有需修改身份證字號的會員為主,若您欲修改的資料為身份證字號以外的資料的話,請直接下載『
事項處理申請表』並附上相關證件及填妥欲修改的內容後傳真回本公司即可,無須申請此品項服務。
(6)
遊戲帳號持有支配權轉讓同意書』需由帳號原註冊者填寫。
(7)關於申請資格,本公司保有最終審核通過之權利。