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GF滑鼠密碼鎖服務說明
2014.03.14

為了保障您的儲值權益,GF推出全新防護機制—「滑鼠密碼鎖」,此機制是在玩家進行GF點數轉儲、修改GF帳號密碼/遊戲帳號密碼的同時,須以滑鼠點選頁面上的數字方形鍵盤,並點入正確密碼後,才能成功進行。

  • 申請資格:擁有GF帳號之會員
     
  • 功能說明:在使用GF點數轉儲各遊戲的專用點數時 (如遊戲點數月票銀票商城代幣…等)、修改GF帳號密碼/遊戲帳號密碼,都必須使用滑鼠密碼鎖,請利用滑鼠點選 方形鍵盤 輸入密碼,經確認後才能成功進行。
     
  • 注意事項:
    1. 此機制已取代-「GF轉點密碼」,若未申請將法完成轉點步驟。  
    2. 當您忘記滑鼠密碼、或因滑鼠密碼輸入失敗超過五次而無法使用時,可利用下列兩種方式處理:
    ◎方式A◎
  • 請登入GF會員>選擇:案件處理中心>GF類別>GF滑鼠密碼重置服務
    依照頁面指示填寫相關資料後,便會協助您重置GF滑鼠密碼。
    ※提醒您:重置完成後,請登入GF會員中心重新設定您的滑鼠密碼鎖密碼。
     
  • ◎方式B◎
    服務平台>帳號相關資訊>【各類帳號密碼查詢】>雙向簡訊找回帳密> 重置GF滑鼠密碼鎖
    依照頁面指示填寫相關資訊後,便可協助您重置GF滑鼠密碼鎖。

    ※提醒您:使用本服務前,請參考以下注意事項
    1.使用本服務前,為避免簡訊無法送達,請先確認您的手機門號,是否申請拒收企業廣告簡訊,若已申請該功能,需請您自行向電信業者申請開通接收。
    2.若您有多組遊戲帳號,請玩家自行選擇一組遊戲帳號輸入。
    3.請謹慎輸入通訊安全鎖號碼,雙向簡訊驗證成功後,將會發送查詢結果至該號碼。
    4.為保護遊戲安全,請確認符合以下條件,才可使用本服務:
    ◇ GF帳號/遊戲帳號與身份證字號需與當初申請時資料相符合。
    ◇ GF帳號、配合本服務之任一遊戲帳號、帳號所綁定之通訊安全鎖,皆未被凍結。
    ◇ 有配合本服務之任一遊戲,遊戲帳號需有綁定通訊安全鎖。
    ◇ 目前僅開放台灣地區玩家。

    請注意:未符合以上情況而操作功能的話,將會造成處理失敗,使用者仍需負擔已消耗的服務費用。
    5.簡訊接收時間,會依各家電信業者有所不同,敬請耐心等候。
    6.雙向簡訊費用將顯示於當期電話帳單內,每則10元(傳送+接收),由消費者自行負擔。若系統收到用戶手機所發送的簡訊,視同該手機用戶已同意本次付費。
    7.適用本服務之電信業者為:中華電信、台灣大哥大(含易付卡用戶)、東信、泛亞、遠傳(含易付卡用戶)、和信、威寶、亞太等八家電信用戶,各家手機電信業者簡訊額度不同,若超過額度將無法繼續使用。(預付卡門號除台灣大哥大及遠傳以外無法使用雙向簡訊功能)
    8.若無法使用本服務,請下載『事項處理申請表』,並傳真至客服中心,將由客服專員服務。
    9.如您有任何問題,歡迎來電撥打客服專線,或透過【線上客服回覆】進行詢問。