為了保障您的儲值權益，GF推出全新防護機制—「滑鼠密碼鎖」，此機制是在玩家進行GF點數轉儲、修改GF帳號密碼/遊戲帳號密碼的同時，須以滑鼠點選頁面上的數字方形鍵盤，並點入正確密碼後，才能成功進行。

• 申請資格：擁有GF帳號之會員
   
• 功能說明：在使用GF點數轉儲各遊戲的專用點數時 (如遊戲點數、月票、銀票、商城代幣…等)、修改GF帳號密碼/遊戲帳號密碼，都必須使用滑鼠密碼鎖，請利用滑鼠點選 方形鍵盤 輸入密碼，經確認後才能成功進行。
   
• 注意事項：
  1. 此機制已取代-「GF轉點密碼」，若未申請將法完成轉點步驟。  
  2. 當您忘記滑鼠密碼、或因滑鼠密碼輸入失敗超過五次而無法使用時，可利用下列方式處理：
   
• 服務平台>帳號相關資訊>【各類帳號密碼查詢】>雙向簡訊找回帳密> 重置GF滑鼠密碼鎖
  依照頁面指示填寫相關資訊後，便可協助您重置GF滑鼠密碼鎖。
  
  ※提醒您：使用本服務前，請參考以下注意事項
  1.使用本服務前，為避免簡訊無法送達，請先確認您的手機門號，是否申請拒收企業廣告簡訊，若已申請該功能，需請您自行向電信業者申請開通接收。
  2.若您有多組遊戲帳號，請玩家自行選擇一組遊戲帳號輸入。
  3.請謹慎輸入通訊安全鎖號碼，雙向簡訊驗證成功後，將會發送查詢結果至該號碼。
  4.為保護遊戲安全，請確認符合以下條件，才可使用本服務：
  ◇　GF帳號/遊戲帳號與身份證字號需與當初申請時資料相符合。
  ◇　GF帳號、配合本服務之任一遊戲帳號、帳號所綁定之通訊安全鎖，皆未被凍結。
  ◇　有配合本服務之任一遊戲，遊戲帳號需有綁定通訊安全鎖。
  ◇　目前僅開放台灣地區玩家。
  請注意：未符合以上情況而操作功能的話，將會造成處理失敗，使用者仍需負擔已消耗的服務費用。
  5.簡訊接收時間，會依各家電信業者有所不同，敬請耐心等候。
  6.雙向簡訊費用將顯示於當期電話帳單內，每則10元(傳送+接收)，由消費者自行負擔。若系統收到用戶手機所發送的簡訊，視同該手機用戶已同意本次付費。
  7.適用本服務之電信業者為：中華電信、台灣大哥大(含易付卡用戶)、遠傳(含易付卡用戶)、台灣之星、亞太等五家電信用戶，各家手機電信業者簡訊額度不同，若超過額度將無法繼續使用。(預付卡門號除台灣大哥大及遠傳以外無法使用雙向簡訊功能)
  8.若無法使用本服務，請下載『事項處理申請表』，並傳真至客服中心，將由客服專員服務。
  9.如您有任何問題，歡迎透過【線上客服回覆】進行詢問。