案件處理中心品項說明–雙向簡訊電話設定
2019.08.01

1.雙向簡訊電話重置加值服務說明:

​申請人可使用『雙向簡訊電話重置加值服務』,重新進行雙向簡訊驗證電話之設定。

2.服務規範:

(1)下列情況的帳號將不提供進行雙向簡訊電話的重置服務:
     ◆經遊戲新幹線主動查緝確認違反遊戲規章屬實之遊戲帳號。
     ◆經遊戲新幹線主動查緝確認違反遊戲規章屬實之凍結電話號碼。
     ◆廠商手機門號尚未進行系統合作之通訊號碼。
     ◆經遊戲新幹線判定為特殊情況者。

(2)每組帳號可以設定三組電話號碼,若要新增請透過【會員中心服務項目】-申請/新增雙向簡訊號碼進行新增。

(3)『雙向簡訊電話重置加值服務』一經申請完畢,可隨時查詢案件進度。

(4)本公司保留隨時變更、終止、修改各項加值服務條約、內容及最終核發與否之權利。

3.收費標準說明:

『雙向簡訊電話重置加值服務』申請採以單一遊戲帳號計次收費,每次新台幣150元。

4.注意事項:

(1)為保障您的權益,申請『雙向簡訊電話重置加值服務』時,請您務必詳細閱讀加值服

務使用者條約及服務規範。

(2)每次申請『雙向簡訊電話重置加值服務』僅限“一組”遊戲帳號,若需申請兩個(含)以上帳號,請分別申請。

(3)『雙向簡訊電話重置加值服務』平均處理工作天為七天。

(4)因違反遊戲使用者條約而遭處罰之遊戲帳號,恕本公司無法提供此項加值服務。

(5)申請『雙向簡訊電話重置加值服務』之會員基本資料需為申請人所有,若經查證有假冒、造假之實,本公司將視同無效申請。

(6)請注意:申請此項服務即是將帳號內所有雙向簡訊電話進行重置,申請完成後,請再至【會員中心服務項目】-申請/新增雙向簡訊號碼,重新填寫。